segnalazioni abusi. aiutaci a combattere lo SPAM

Inviamo email per mestiere. Ne inviamo milioni ogni anno e non possiamo permetterci di violare la privacy dei nostri utenti.
Non permettiamo (pena la sospensione del servizio) nemmeno che i nostri utenti tramite 4NPRO inviino email non richieste.

Se hai ricevuto una email inviata tramite 4NPRO o 4MARKETING.IT 2.0 e pensi che il mittente non abbia avuto il permesso di inviartela segnalaci questo abuso scrivendo al centro di supporto
http://supporto.4marketing.it


In alternativa puoi INOLTRARE l'email ricevuta all'indirizzo:
abuse(chiocciola)4marketing.it

 

DI SEGUITO LA NOSTRA POLICY ANTISPAM PRESENTE A CONTRATTO

TUTELA PRIVACY E RISARCIMENTO DANNI PER GESTIONE PRATICHE DI DELISTING SU BLACK LIST O POTENZIALI

Norme che integrano il contratto di servizio e OAC sottoscritto in fase di attivazione tra il cliente di seguito indicato come “cliente” e il fornitore di servizio chiamato “ADVISION Srl” ovvero “4marketing.it”.

CARICAMENTO DEI DATI

1 Il cliente si impegna come sottoscritto sul contratto di servizio a caricare solo dati certificati e su cui possiede il totale trattamento dei dati in material di privacy.

1.1 Si impegna a non utilizzare email o altri dati provenienti da fonti non certificate o di

pubblico dominio ovvero da fonti che la legge in materia di privacy non contempla quali utilizzabili per emailing pubblicitario a rispettare tutte le regole sulla netiquette e sulla privacy

1.2 Ad evitare l’invio di qualsiasi tipo di email non richiesta e comunemente chiamata come SPAM

1.3 Il cliente sa e riconosce di essere l’unico soggetto attivo e titolare dei dati e del trattamento davanti alla legge e esonera 4marketing.it in qualsiasi contenzioso derivante dal caricamento, gestione, manipolazione, invio, rinvio ecc… di dati privati sul proprio applicativo/software messo a disposizione al cliente.

1.4 ADVISION Srl puo’ ricevere l’incarico di caricamento delle liste possedute dal clientema si impegna di non effettuarne copia. ADVISION Srl utilizzera’ le liste per il solo scopo di predisporre il corretto set up delle liste al cliente. ADVISION Srl non sara’ responsabile dei dati importati

INVIO DI COMUNICATI/EMAILING

2 Il cliente si impegna a rispettare le regole di buon costume e di norme sociali circa i contenuti inviati ai clienti.

RESPONSABILITA’ PER SPAMMING

3 E' fatto assolutamente divieto di utilizzo da parte dell’utente dei servizi telematici di ADVISION SRL  per scopi illeciti, per invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta invio di "spam" e fare "spamming") a gruppi di discussione su Usenet ("newsgroup") e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente. Si intende come spam qualunque invio effettuato con “4marketing.it®” indipendente dal contenuto, verso destinatari che non hanno preventivamente accettato di ricevere comunicazioni via email dal Cliente. E' quindi considerato spam, ad esempio (senza limitazioni), l'invio ad indirizzi email acquistati da fornitori di Elenchi Categorici, ad indirizzi email pubblicati su internet o comunque reperibili da elenchi pubblici, oppure ad indirizzi email creati con algoritmi automatici a partire dall'elenco di nomi, cognomi e domini più comuni. ADVISION SRL  si riserva il diritto di prendere visione della documentazione, anche elettronica, comprovante il consenso raccolto dal CLIENTE dei destinatari delle newsletter e delle informazioni/comunicazioni commerciali e, in caso di rifiuto del CLIENTE ADVISION SRL  si riserva la facoltà di limitare e/o sospendere, in via cautelare, il servizio “4marketing.it®”. Nel caso in cui il CLIENTE si renda responsabile dell’utilizzo dei servizi telematici di ADVISION SRL  per scopi illeciti e/o dell’invio di pubblicità non richiesta o non autorizzata, il CLIENTE sarà da ritenersi unico e esclusivo responsabile delle violazioni poste in essere, manlevando da qualsivoglia tipo di responsabilità in merito la ADVISION SRL . Le parti stabiliscono, altresì, che nel caso in cui il CLIENTE si renda responsabile di invio di pubblicità non richiesta ("spamming"), provocando per la ADVISION SRL  conseguenti disservizi come il blacklisting (cioè la registrazione di uno o più IP di invio o del dominio di secondo livello legato alla console di invio in una delle seguente Relay Block List e Blacklist internazionali: URIBL, SURBL, SORBS, SPAMCOP, SPAMHAUS, MAILPOLICE, CBL, SYMANTEC, HOSTKARMA, AHBL, SPAMCANNIBAL, DNSBL, FIVE-TEN.BG, INPS.DE, NIXSPAM, INTERSIL, OUTBLAZE, LEADMON.NET, NJABL, NOMOREFUNN, PSBL SURRIEL, RRBL (RANGERS), TQMCUBE, TORDNSBL, UNSUBSCORE, VIRBL, WPBL oppure un blacklisting o relay block listing presso ISP (i.e. Godaddy, Register, Aruba, Fastweb, Alice …) oppure verso portali che forniscono gratuitamente caselle Email (Hotmail, Gmail, Yahoo! Mail...), il CLIENTE sarà obbligato al versamento della somma di Euro 2.000,00 (DUEMILA/00), a titolo di penale più il risarcimento di eventuali danni alla reputazione e all'infrastruttura di “4marketing.it®”. E’ inoltre proibita la pubblicazione di: (a) materiale osceno o a favore della pedofilia. (b) materiale offensivo o con scopi contrari alla morale (c) materiale con scopi contrari all’ordine pubblico. (d) materiale lesivo dei diritti di terzi. (e) materiale protetto da copyright (libri e/o pubblicazioni o parti di essi o quant’altro). (f) materiale detenuto illegalmente (software pirata, copie non autorizzate, ecc.) (g) informazioni o banche dati in contrasto con l’attuale normativa (h) materiale che incita alla violenza o all’odio (i) vende e promuove servizi o beni che sono illegali nel paese di ricezione dei messaggi (j) introducono virus, trojan o altri software dannosi e illegali. Il materiale ritenuto "dubbio" ad insindacabile giudizio di ADVISION SRL  verrà vagliato e verrà presa una decisione sulla possibilità di pubblicazione previo adeguato avviso via e-mail all’utente. Qualora l’utente non rispetti i termini sopracitati, ADVISION SRL  cesserà i propri servizi senza necessità di alcun preavviso e senza che nulla sia dovuto per l’eventuale periodo non usufruito. Sottoscrivendo questo contratto, il Cliente accetta che le proprie comunicazioni potrebbero essere intercettate, bloccate, filtrate, lette o monitorate da parte di ADVISION SRL  nell'intento di verificare che i Termini e Condizioni d'uso siano rispettate e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi. Tali informazioni non saranno comunque in nessun caso cedute a terzi o utilizzate per altre finalità

 

3.1.Il punto precedente comporta un costo notevole per ADVISION Srl e il cliente si impegna ad anticipare il costo a partire da 48 euro + iva riconducibili al mantenimento annuale degli indirizzi IP ed il Servizio Antispam (da non confondere con il precedente punto legato al blacklisting e danno provocato di cui sanzioni sopra). Tale importo include un’ora di lavoro per gestione di segnalazioni di spam provenienti dai propri mantainers o da blacklist mondiali e varia in base al piano acquistato. Ogni segnalazione comporta 60 minuti di lavorazione. Per segnalazione si intende certificata da antipam o organismi certificati e che non crea danno al network ma solo minaccia.

3.2.ADVISION Srl fornira’ a prova di questo lavoro la segnalazione della blacklist e o del mantainer.

3.3.ADVISION Srl in caso di 2 o piu’ segnalazioni provenienti dallo stesso invio o campagna in tempi di massimo 2 giorni potra’ bloccare a suo insindacabile giudizio l’account detraendo dietro comunicazione al cliente gli importi dovuti per le gestioni di spamming creato dagli invii del cliente

3.4.ADVISION Srl e il cliente si impegnano a comunicare reciprocamente eventuali anomalie circa questo capitolo

3.5.ADVISION Srl potra’ detrarre il compenso dovuto per la gestione spamming dal piano ancora non maturato dal cliente senza preavviso. Es. su canone annuale costo 1000 euro. Ancora da maturare 900 euro. Costi per gestione spam 700 euro. Rimanenti 200 euro. 200 euro da dividere per il piano sottoscritto (ad esempio light) e eventuali plug in.